“为何老人与年轻人都更加愿意选择OPPO？这些客户诉求值得关注”

虽然有“人呼朋友”、“人以人分”的说法，但在数码圈，各种手机企业品牌的顾客画像相关议题其实也是大家喜欢的话题。 一些网民默许了买手机的人看重性价比，而买华为手机的人看重商业能力的印象。 那么，买oppo手机的朋友会重视什么样的特征呢？

实际上，单纯讨论不同企业品牌的顾客优势多少有点被标签化了。 实际上要分析顾客的倾向，实际上必须从分组开始。 例如，对年轻客户来说，oppo手机在设计方面一直很有吸引力，即使是味道不好的伙伴，也大多相当认同oppo手机的外观和脸部价值。 oppo对长相的追求可以说是在年轻人市场持续受欢迎的重要因素之一。

不仅是外观，年轻人的感知也经常变得敏感，所以关于手机配置的要求也比老年人群要高一些。 虽然嗅到了年轻客户在这方面的诉求，但oppo手机在配置方面其实也走在时代的前列。 此前在oppo reno倍变焦版中率先采用的潜望式望远摄像机、oppo find x2系列搭载的120hz超感屏幕等配置也证明了oppo在堆栈配置上很吃力。

有硬件还不够，为了让年轻顾客在招聘过程中更满意，oppo手机实际上与高性能招聘场景进行了比较适应，帮助性能得到了更好的释放，带来了更顺畅的招聘体验。 特别是年轻人喜欢的游戏场景，年末发布的oppo reno5系列支持5维超感游戏体验的优化，不仅可以优化游戏操作的手感，还可以增加游戏的兴趣和沉浸感，年轻人也可以选择oppo手机进行游戏。

能够满足年轻人多方面的喜好，不足以概括提高oppo手机顾客体验的努力。 我相信有过去网上商店购买机器经验的朋友，对oppo这个企业品牌优秀的售前售后服务有一定的印象。 既然有人在买手机之前会详细介绍功能，那么拿到手机后就可以很快找到工作人员，轻松处理机器问题，重视口碑和售后服务的中老年人自然也会想选择oppo手机。

当然，除了售后服务带来的良好口碑，oppo手机也可以说在应对老人用机的难题上下了很多功夫，抗老化也是oppo持续努力的优化方向之一。 在此前发布的oppo reno5系列中，支持远程监视、画面共享等功能，前者可以让老年人的客户避免欺诈电话、风险应用程序的安装、迷路等危险，后者则是孩子通过互联网

(利用画面共享，允许老人连接蓝牙扬声器)

由此可见，oppo确实在顾客体验方面得到了相当程度的考虑，难怪很多朋友这几年都在继续支持oppo手机。 高颜值、高配置打动年轻顾客，充分利用售前售后保障服务和多样化的抗衰老应用，让中老年人更容易采用手机，在应对不同受众群体时可以展现出相应的特点，这就是高端

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