“服务机器人市场渗透率逐年提升，temi机器人以差异化革新巩固竞争壁垒”

受新冠等的影响，年许多领域的经营环境发生了巨大变化，经历了长期停摆。 而且，时代来临，推动5g、人工智能、大数据中心、工业网络等新基础设施按下快进按钮，成为推动经济快速发展的新动能，对促进国家经济快速发展、科技进步等起到了重要作用

年12月，新闻通讯研究院在2021信通院ict+深度提醒报告会上宣布拆除报告，表明未来10年数字化浪潮将进一步加速，预计14、5年我国新基础设施投资将达到10.6万亿，占全社会基础设施投资的10%左右。

新基础设施浪潮的袭来对服务机器人领域的价值得到了强调。 虽然当初的服务机器人会受到互联网传输的限制，但是新的基础设施会带来新的方向，例如5g的宽带、高速、低延迟等技术特征会赋予服务机器人越来越多的可能性。 由此可见，在加快新基础设施建设进展的背景下，不仅给服务机器人带来投资效益，相关技术的反复升级也朝着感知敏锐、运营精细、人机交互智能的方向迅速发展

全球服务机器人市场发展迅速，预计2021年将达到36%

据机器人应用行业介绍，国际机器人联盟将机器人分为工业机器人和服务机器人。 其中，服务机器人是指用于非制造业，以服务为中心的自主或半自主的机器人，可以从事清洁、陪伴、导航、运输、销售、安保等业务，还可以从事休闲娱乐、商业服务、医疗、医疗、安保等业务

在此期间，在线面对面服务大幅减少，智能待客、无人配送、无人零售等诉求增加，服务型机器人迎来了新的快速发展机会，在商场、医院、餐厅、酒店等服务场所屡见不鲜。 由于人工智能技术的快速发展和下游应用诉求的持续旺盛，服务设备的市场认可度也有望提高，领域有望进一步快速发展。 据专家预测，-2021年全球服务机器人销售额年均复合增长率为19.2%，高于机器人整体市场。 而且全球服务机器人在全球机器人市场的结构占有率逐年提高，预计2021年将达到36%。

服务机器人前景广阔，资本蠢蠢欲动，企图围剿市场蛋糕

目前，服务机器人俨然已成为商用场景中最重要的入口之一。 物联网的兴起、国家利益提升政策的落地、费用升级等因素进一步推动了服务机器人的可持续快速发展，尤其是在此期间出色而全面的业绩让市场和顾客充满信心和高度认同。

在新冠肆虐的情况下，百毒不可侵犯的服务机器人在医疗、巡检、配送等服务场景中发挥着积极的作用。 例如，在医疗场景中，服务机器人可以代替医疗人员完成消毒、指导、给药等业务的配送场景中，服务机器人可以为被隔离的人们配送三餐在巡检的场景中，服务机器人人流 服务机器人的出现让众多资本燃起希望，不惜冲昏头脑，加入这场市场混战，夺取未来新的风口。 但从整体来看，国内服务机器人市场还在培育中，真正面临着能生产大型机器人的企业数量少、价格高、核心技术难以突破等问题。 服务机器人公司要想在市场红海占有一席之地，必须掌握人工智能、语音识别与合成技术、分析与相互作用技术、导航与定位技术、机器人随动技术、机器人多机调度与机器人机箱技术的一半技术，自己才能获得领先的特点，

temi机器人扎根，支持领域的生态建设

在服务机器人市场中，来自以色列领域的新锐企业品牌temi凭借自身的专利技术、软件开发特点、团队多年的技术积累和面向全球供应的规模化生产，给服务类机器人市场带来了非常强的冲击力。

研究发现，temi服务机器人的亮点集中在三个方面。 第一，作为temi核心技术的robox导航系统在国际上处于领先地位，实现了厘米级的地图构建和空之间的定位，实现了自动导航、自动避障、智能规划路线等多种功能，实现了巡航 第二，temi团队为合作伙伴提供丰富的sdk接口，辅助工程师提高开发销量，更方便地访问定制功能，公司专注于业务层面的数据应用，实现功能的快速落地； 第三，temi机器人使用tof等深度传感器，可以准确进行人形识别，实现智能跟踪。 -15-55配合倾斜屏幕的立场，始终将屏幕对准客户，大幅提高交互体验。

目前，temi机器人在零售、酒店、办公室、家庭、医疗、政府等行业中扮演着一个个的角色，提供着终极的互动体验，给社会带来了巨大的商业价值。 例如，日前，temi机器人头像ally进入港安医院，在院内带领患者完成预约检查项目，协助患者跟踪检查报告进展情况，协助医院护士直接与患者进行信息表达，录制并保存音视频 temi机器人的出现比较有效地减轻了医务人员的业务负担，并且为患者提供高效、智能的高质量服务。 将来，服务机器人也将作为对现有医疗系统的补充，纳入现有医疗系统，为医院系统提供服务。

关于2021年公司的战术部署，temi机器人相关负责人表示，temi将继续重新开放共建理念，根据temi机器人自身特点，与国内机器人场景应用诉求进行对比，不断促进temi机器人开发宣传，将temi机器人推向ti

乘着新基础设施的东风，费用更高的服务机器人拥有非常广阔的市场快速发展空之间，从而使人类和机器人各显特色，适应了更多的行业。 未来，人机交互将成为新的趋势，但像temi机器人一样，人工智能技术和人机交互能力领域的先驱者期待着给我们带来那些令人惊讶的表现。

本文：《“服务机器人市场渗透率逐年提升，temi机器人以差异化革新巩固竞争壁垒”》