“戴森新品革新鸡肋 国人客户要为噱头买单到几时”

新产品发布后不久，互联网上就出现了质疑的声音，分别对比展开了绿色激光探测技术的安全性、灰尘量监测和分类的实用性。

绿色激光探测技术的安全性问题

此次戴森新机的探照灯使用的是绿色激光设计，符合国家安全标准，但存在伤害宠物和孩子眼睛的风险。 就像小时候流行的激光灯一样，后来被强制取下的原因也是激光灯本身没有问题，但是如果着眼于孩子，很可能会影响孩子的视力，导致眼睛烧伤等问题。

以前，《信息晨报》报道江苏一名9岁男孩用父亲的激光笔将钢笔对准右眼几秒钟后，视力开始模糊，最后视力永久受损。 眼科医生在接受采访时表示，由于激光热量集中，如果直接击中眼睛，将在一瞬间造成永久性伤害。

相似的样本这几年频繁出现。 特别是绿色激光，在《眼科学文献》中写道，被绿色激光暴露后仅仅60秒钟，就会对人眼视网膜造成明显的伤害。 罗伯逊强调，长期暴露在绿色激光下，特别是激光指示器的输出功率超过5毫瓦特时，短短几秒钟内就可能对人眼视力造成功能上的损伤。 因此，客户对戴森此次新品使用绿色激光的担忧不无道理。

灰尘量检测和分类的实用性问题

戴森此次作为主力的压电传感器，通过监控每秒15，000次的灰尘吸入，将灰尘振动新闻转换为脉冲，持续测量吸入的灰尘，与戴森专注于开发的5年算法组合，实现了灰尘的 虽然看起来很高级，但对客户的日常清洁没有实质性的促进作用，测试数据的准确性、传感器的采用寿命还没有经过考证。 另外，智能灰尘检测这一功能已经应用于国产产品，如果只增加灰尘分类客人就要额外支付高额费用的话，只能说戴森的企业品牌溢价能力真的很好。

升级费用高，客户选择多，国产产品技术成熟……吸尘器市场不再以技术为导向，而是以技术为基础的客户体验为中心的快速发展方向。 老大哥戴森越来越专注于倾听顾客的声音，所以没有为了维持角色和高级而进行创新，而是从根本上处理了机器发臭、售后服务高等顽疾。 本末倒置迟早会被顾客抛弃。

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