“速8酒店基层员工加入志愿者队伍”

疫情最为肆虐的时期，西安酒店协会向西安市所有酒店发出了紧急支援请求。 他们希望熟悉接待任务的酒店工作人员踊跃报名，成为留观站的志愿者，奋斗在第一线。 得知这个消息后，速8酒店西安图书馆地铁凤城二路店的店长高芳，代表其所在第一时间申请到了速8酒店。

在去留站的路上，高芳店长的内心众说纷纭。 对一线支援的憧憬和期待、对疫情和留观者的紧张、害怕和不安、以及家人们的不支持、不理解等，都有可能导致担忧。 作为西安的酒店人员，疫情爆发后，她有没有想过自己能缓解疫情？ 现在机会来了，她自然会跑到最前线。

被分配到航林酒店留观站(西安市第一个市级留观站)后，高芳店长发现，工作环境并没有她想象中那么差。 西安市中医院和市检疫站的医护人员，像无形的保护伞一样保护着全体志愿者。 他们冲在第一线，通常志愿者不会直接接触留学人员。 高芳店长表示，医护人员是救援工作中的重要力量，只有有他们无私的奉献，我们志愿者才能安心开展辅助工作。

在航林酒店的停留观察站，志愿者主要通过电话、手机等平台与停留观察者进行信息表达，安抚他们的情绪，处理他们生活上的各种问题。 高芳店长表示，多名留观者刚入住留观站时，他们的投诉和愤怒将直接发泄在志愿者身上。

但是，志愿者们没有抱怨，而是更积极地和他们传达信息、说服他们，直到最后，大部分的留观者都理解、感谢，留观者和志愿者成为了朋友。 当第一批逗留者解除隔离离开逗留站时，他们向逗留站的所有工作人员深深地鞠躬表示感谢。 在场的所有志愿者都很自豪。 用高芳店长的话说，我们让酒店的人丢脸，让西安丢脸。

速8酒店基层工作人员在疫情防控期间不畏疫情奔赴前线，展现了速8人的优秀品格！ 令人钦佩！

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