“保利威“V”对话：2021年，公司怎么打造高转化私域流量池？”

在公共领域流量的时代，公司必须以抢夺流量为重点进行转换。 近年来，随着成长红利结束、可重复接触、活跃度高的私有域流量的兴起，公司开始从流量思维转向顾客思维。 越来越多的企业开始建立自己的专用域通信池，从而提高了客户的生命周期价值。

3月25日19时00分~19时50分，保利威《v对话》邀请了百川ceo何润和growingio运营总监吕雪梅，举办了某个领域的对话演唱会。

这次主要和大家分享4个议题。 一年过去了，建立私有域流量的效果如何？ 我们的流量焦虑在私人游泳池里得到治愈吗？ 2021年，私域运营的新变化有那些？ 市场上的人怎么应对？

01

确立全渠道的顾客获取矩阵

对to b公司的私有域构建是不可缺少的

嘉宾:何润

趣川创始人ceo于年10月创立趣百川，专注于为b2b及b2大c低频高消费领域的公司提供一站式营销技术软件和处理方案，负责数千数万级的营销技术应用项目。

对比目前公司私有域流量池的一些变化，何润提出了三点建议:

(1)以鱼塘养鱼论为做法论建立私域流量池，处理获客难题。

第一步是通过丰富的文案类型，深入到不同客户的场景中，创造流量

第二步，建立社会交流端scrm流量池，聚集全通道流量；

第三步，确定客户的图像和客户的购买旅行阶段，通过市场营销自动化技术从流池中寻找高质量的商机

第四步，通过社会交流销售跟进，提高转化，线索培养，最终提高从线索到合同的效率，实现高效的客户获取。

)2)今年tob领域的私有域构建有那些新的变化？ 可能面临的挑战是什么？

直播是tob顾客成功不可缺少的场景。 但是，正在进行直播，其他部分也必须联动。 例如发布、官网、文案、bd等。 现在视频号码有奖金。 需要将视频号码通过其他副本，通过其他副本到达落地页，收集客户新闻。

制作拷贝时不要忘记呼叫到操作( CTA )。 总结一下，建立全渠道的客户获取矩阵，实现全渠道的开通、兼容性和总结，对to b公司的私有域构建至关重要。

对于想要进入商机转换阶段的客户来说，在公司人员数字化能力不足的情况下，将面临巨大的挑战。

商机管理需要部门间的合作、市场的调整、销售、甚至组织的调整、专家线索系统的运营等。 规模越大的公司，越需要调整对方组织的多个部门。

(3)如何在获得客人后有效地进行线索孵化？

第一步是了解客户是如何购买的。 通过良好的文案、良好的活动、深入的互动等方式让顾客留下联系方式。

第二步是比较漏斗的不同阶段并提供副本。 顾客在各自的生命周期中，如果需要什么样的拷贝，就能够消除各自的疑问，最终产生购买，购买后如何为他们提供更好的服务呢？

第三步是合并购买渠道。 典型的顾客是怎么购买的？ 你在什么情况下买的这个？ 经理，总监怎么办？ 这一切都不同。 用定性或定量的方法衡量我们的顾客现在处于什么阶段。 这可以使前面的理论落地。

第四步是对线索进行评分和对顾客进行排名。 将顾客自身的基础资料和参加交流的情况放在首位，进行有分量的评分，选择要点，让顾客能够持续跟进。

02

私人领域运营的本质

客户关系、ip构建和客户资产数据化

嘉宾:吕雪梅

目前，他在growingio担任运营主管，作为私有域流量的变革顾问，他将理论与实践相结合，帮助许多企业进行成长变革，实现私有域两倍以上的成长。

(1)您对公司wechat私有域的运营有什么建议吗？

由于这几年微信对私有域的限制，很多过去的玩法效果被淘汰了。 公司有必要考虑在微信奖励的方向上迅速发展。

2021年微信生态的四个重要项目:小程序+公司微信+公众号+视频号。 如果你是建立私域的朋友，请一定要考虑这四种组合的做法。

公司私有域的本质:关系与信任、ip构建与客户资产数据化。 私有领域的本质是企业品牌与顾客关系的再构筑，企业品牌不是把顾客当作流量，而是把顾客当作活生生的人来对待。 我们必须与客户建立关系和信任。 这样，我们就可以维护客户，与客户一起创造越来越多的价值。

另外，企业品牌也应该ip化和形象化，不要用冷漠的标志面对客户。 许多企业品牌会选择使用生动、感兴趣的人物ip与顾客进行交流，比如领导首席福利官、专业顾问、家里的妹妹等。

通过微信，我们可以更全面地了解顾客。 从顾客的行为数据到优先数据，我们和顾客的互动都会被记录在微信上。 这些对企业品牌来说，都是宝贵的数字财产。

在现场连接growingio运营负责人吕雪梅

(例) )要在4个月内构建180万人的私人域流量池，瑞幸怎么做呢？

瑞幸是以店为中心开店的福利群。

瑞幸通过店来识别在这家店买咖啡的客人，并通过各种方式向店内的微信群添加客人。 例如，在店里设置二维码招牌，或者在自己幸运咖啡的应用程序或应用程序中留下进入店群的二维码入口。

顾客在自己经常买咖啡的瑞幸咖啡店群体中，可以同时在每天都能喝咖啡的时间段领取各种优惠券，刺激顾客再次购买。 通过社区疯狂发放优惠券，瑞幸在私人领域的社区一天可以卖出35000杯咖啡。

【下期预告】

下一场“V-谈话”将于4月8日(周四) 19:00开幕。 鲍威将与新排行榜和视频号码达人嘉宾合作，与大家讨论公司是否马上开始制作视频号码。 视频号码的流量和涨粉逻辑是什么样的？ 视频直播怎么引流？ 与视频号直播涨粉有什么不同，如何平衡？

保利韦《v对话》

有一段时间，加快了公司的在线化进程，直播深度融入了公司生产链接的各个环节，成为公司内部信息表达和对外营销的重要在线化端口。

保利威作为国内视频云领域的领头羊，年被评为公司直播运营商排行榜第一名，目前服务于18万+公司客户，在公司直播行业有成熟的产品和运营方法论。

为了让公司和机构更好地迎接现场红利，实现增长，保利威发布了“v对话”深度直播采访节目。 其目的是从领域领导者的角度，注意和理解现场直播背后的业务逻辑。

每期节目邀请两名教育、培训、市场营销、金融等领域的嘉宾，以在线+在线直播的形式分享当前最先进领域的直播，发现内在倾向，从而成为直播时代的明。

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