“自己也能DIY的智能家居,真的是门好生意吗?”
100名进店客人中,有10人希望通过访问调查来制定设计方案,但最后购买产品时,可能不到5人。 签合同付预付款的时候可能一个也没有。
智能家居在国内能卖吗? 这是从事相关智能家居领域的行业人士对国内智能家居市场的回答。
仅从各厂商铺天盖地的普及和智能家居早就标配在一二线来看,三四线遍地开花。
但是,为什么会出现这样的差异呢? 从网上卖场,到客户反馈,再到销售智能家居的一些企业品牌,都给出了答案。
各大制造商插一脚的智能家居,真的有前途吗?
从智能家电到现在的iot,这是近两年来家电、家庭领域最频繁提及的事件。
小米在3月底公布了2019年的财务报告。 根据小米的数据,小米的iot设备已经超过了2亿348万台。 同时拥有5件以上产品连接小米iot设备的客户在4100万人以上。
传说以前,制造商坐拥创维、tcl开始iot布局的各种生态产品,如生态电视等产品。
客户真的对智能家居有诉求吗?
小米财报显示,小米全年iot连接设备1亿5100万台,拥有5件以上产品连接小米iot连接设备的客户230万人。 可以说增长幅度完全不少。 从小米这次的增长来看,除了老顾客越来越多的购买小米iot外,小米自身的新顾客增长也非常大。
大多数翻新客人对智能家居的认识还很浅。 大部分人还在逗留,只有一部分有钱人可以使用智能家居。 同时,大部分客人认为智能家居是智能窗帘、智能灯等简单的智能操作
这是在线智能家居员工的真实说法,这表明目前采用智能家居的潜在客户还不少,但有些人对智能家居的认识还不够。
网上的家电卖场更可怕。 健康和节能是各厂家销售推荐的重点,不要问是否支持智能操作。
例如,在询问某个企业品牌是否有智能产品时,除了能知道该产品是否可以链接到wi-fi和扬声器以外,其他一切都不知道。
再者,销售员告诉你,买电视/空最重要的是材料,你的任何智能都是虚的,普通人都是没用的。
毫无疑问,新产品的出现需要市场普及的过程。 但是,即使经过多年,智能家居在国内市场的普及也有些滞后。 于是,许多制造商开始将爆炸点推向5g的到来。
智能家居市场为什么一直不暖和?
领域非常火热,市场反响甚微。 根据笔者的观点,智能家居之所以衰退,首先是以下几点。
1、产品价格不透明
在现在的家装领域,无论是老师还是新手,被宰几乎是不可避免的事件。 不管你是用以前流传的房子装修,还是用智能化的房子装修都一样。 因为智能家居在自古流传的家庭领域中出类拔萃。
因此,一些想体验智能家居的客户,线下的一些企业品牌看到样板房的全屋智能,想做的时候,一听到报价,几乎都吓跑了。 这也是在线市场给普通客户带来的智能家居形象。
智能家居在高端市场的渗透率也很正常,首先,大多数客户目前没有实现智能化的附加预算。
2、各领域的大制造商不足
对客户来说,不仅是价格,售后服务也是重要的考虑事项,但良好的售后服务可以有力地提高企业品牌的声誉。
在目前的在线市场上,给客户安装智能家居不可避免地要缝合企业品牌。 因为虽然装修总是有点问题,但是智能家居大部分都是不同的设备,售后服务非常繁琐,目前小米系以外的企业品牌线上售后服务问题很弱。 (小米的离线全室智能目前由绿米联创制作。 )
因此,目前家具市场上选择全屋智能的顾客确实很少,但目前对智能有诉求的顾客都是自己添加的,大多是diy客。
3、不管招聘场景如何,卖产品
最后最重要的原因是场景化体验太单一了。
目前,由于线上玉石混乱的智能家居企业品牌,智能家居的场景化体验非常零碎。
客户的期望是,在我到家之前,空键自动打开,进入房间的瞬间,灯亮,扬声器自动播放你喜欢的音乐,窗帘自动关闭
但是,现在的在线由于企业品牌的碎片化,大多数客户无法享受这样的体验。
除非你自己做。
因为大部分在线制造商只设置基本的场景联动。
比如设定安保模式的时候,我喜欢晚上在客厅看电影,不能吃宵夜,所以出去买点东西。 那个厂家帮我设置了门锁的安全联动,(晚上10点到早上6点,有人一开门就会自动开灯报警,) )经常被触发。
如果顾客本身有相关的概念,他们就不会选择在线服务商,而是越来越多地自己通过diy集团处理智能家居。
无论如何,智能家居目前还没有真正开始在市场上流行,至少和大制造商以前的预测不一样。
领域的破局者
在5g技术落地之前,对制造商来说,一定会坐等死亡。 于是,一家制造商开始与目前智能家居中存在的问题进行对比处理。
以绿美联创为例,在领域全部高价收割的时候,绿美联创利用新企业品牌aqara以1万元完成了3室2厅的装修。
此前绿美联创制造了许多小米爆款产品,在产品质量方面无需担心。
同时,为了让大家体验更完美的智能家居,绿美联创在智能家居领域率先建立了包括solution、sales、service、survey在内的智能家居4s服务体系制度,促进了智能家居的落地,更多
目前,aqara拥有覆盖全国大部分城市的500家服务商、400家智能家居体验馆,为数以万计的客户提供上门调查、方案设计、安装调试和售后服务一系列相关服务。
总结
当然,在现在的智能家居领域,仅靠某个单品实现智能联动已经不现实了。 无论是产品端还是客户端,都有比较完整的体验,才会有越来越多的客户希望了解智能家居、体验智能家居、购买智能家居。
从目前的市场状况来看,智能家居的市场潜力依然不一般。 但是,现在自己diy智能家居的门槛还存在。 制造商并没有将所有人的能力提升到diy爱好者的水平,而是需要像aqara那样积极在线不断地创造diy爱好者一样的人,智能家居有可能真正意义上的繁荣和快速发展。
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