“微软最新的Windows更新破坏了PC上的打印机功能”
如果安装最新的windows更新后出现打印机问题,不仅仅是你。 新漏洞的首要原因是上周上市的kb4560960和kb4557957的更新。
快速浏览了reddit和其他论坛客户的帖子后,发现影响了惠普、佳能、理光等主要企业品牌的打印机。 幸运的是,微软确认了这个问题,并表示正在努力。
那么,有什么漏洞?
安装上述windows 10更新后,许多客户抱怨打印机驱动程序出现故障,无法打印。 一些客户对将文件打印为pdf时出现的问题也不满意。
微软在文档页面上解释说,下载kb4557957更新后,有些打印机驱动程序可能无法打印。 尝试打印副本时,后台打印程序可能会出现错误,也可能会意外关闭。
尝试打印的应用程序也可能出现问题。 应用程序可能会发生错误,或者应用程序可能会意外关闭。 观察:此问题还可能影响基于软件的打印机,例如打印到pdf。 微软将进一步解释。
处理方法
虽然目前似乎没有可靠的解决方案,但我们建议客户卸载最新的更新。
另一个打印机错误?
微软确认通过usb端口连接到打印机的pc出现问题后不久,最新报告公布。 基本上,如果客户将usb打印机连接到windows 10版本1903或更高版本,然后关闭pc,或者断开打印机的连接,然后重新启动pc,那么usb打印机端口将从打印机端口列表中消失。
微软确认了这是适用于部分中列出的微软产品的问题。 我们打算用未来版本的操作系统来处理这个问题。 该公司在其网站上这样说。
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