“众安在线获反欺诈贡献奖 保险科技打造风控“护甲””

构建反诈骗系统的6位矩阵比较有效，不会造成诈骗损失近亿元

在信用担保保险业，公共安全保险坚持在线、小额、分布式业务的快速发展模式，因此，面对众多纷繁复杂的网络资产，持续、稳定、对比性的风能控制系统建设显得尤为重要。

公共保险反欺诈系统结合顾客全生命周期，构建战略模型、特色工程、技术研究、人工与智能事件协调、联动协作、舆论监控等六个模块矩阵共同发挥效能。 其中，在欺诈风险识别中，公共保险合理运用自动和人工两种识别方法，将风险识别率提高到85%以上，特别是在案例分析中，通过系统和人工双重确认，构建上千级客户画像，消除个人的欺诈风险； 此外，众安保险还将创新利用社区识别，覆盖1亿2000万节点，建立欺诈规则和专家评价模型，通过关系发现群体欺诈。

过去一年，公众保险通过诈骗风险识别的先行方法，实时屏蔽诈骗风险申请6万余件，成功截获电信诈骗案件4000余件，使诈骗损失近亿元。

保险科技支持公众安全防范诈骗技术持续升级

根据国际保险监督官协会的估算，世界上每年约有20 %~30 %的保险赔偿金涉嫌保险诈骗。 近年来，网络通信诈骗方法不断发展，大数据、人工智能等技术也被黑产采用。 对此，众安保险不断升级反诈骗体系，依靠保险科技实现魔高一尺、道高一丈。

基于之前流传的地图分割模型，公共安全保险增加集中度分解模型，定位聚集性异常活动，从而阻断风险。 基于之前流传的身份证号码、手机号码等强媒体关系图，公众保险开发了模糊匹配弱的媒体关系图，使其能够更有效地识别中介人和群体。 特别值得注意的是，在打击黑产方面，不同于以往依靠对顾客事后反馈的调查，公众保险首先通过ai机器人积极收集相关风险新闻，有效防范诈骗风险。

目前，公众保险累计7000万信保保单、6000条核保规则、5000信保专用特征，将数据资源积累和技术特征持续应用于反欺诈业务。

今年3月，银保监会在《关于开展2021年大数据反保险诈骗工作的通知》中表示，将出台建立反诈骗文芳阁和探索高风险名单制度等实质性措施。 众安保保险于2007年7月加入公安部打击治理电信互联网新型违法检察控制中心领导下成立的互联网和金融诈骗防控联盟，通过警方企业的协助，与同业合作共同打击诈骗行为，保护金融客户的合法权益。 未来，一切安全保障将继续发挥科技效力，完善自身的风控体系，一方面防范各类诈骗风险，另一方面积极参加联盟成员之间的交流与活动，增加新型诈骗风险案件形态的拆解与交流，在领域达成防范诈骗风险的共识。

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